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石狮市灵秀镇石龙路191号石狮总部大厦四楼402室
招聘: 客服专员

石狮市 经验: 学历:中专
岗位职责: 1、维护客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力。遇到不能解决的问题及时反馈处理,并跟踪进展直至解决; 4、要有较强的学习力,不断提升自我。 任职资格: 1、中专以上,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。 5、应届毕业生善于沟通、学习力强的 上班时间: 早上9:00-12:00 下午14:00-18:00(星期日休息)


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