招聘: 客服专员

石狮市 经验: 学历:中专
岗位职责： 1、维护客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复； 2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求； 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力。遇到不能解决的问题及时反馈处理，并跟踪进展直至解决； 4、要有较强的学习力，不断提升自我。 任职资格： 1、中专以上，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。 5、应届毕业生善于沟通、学习力强的 上班时间： 早上9：00-12：00 下午14：00-18：00（星期日休息）

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